1 、消费者要注意乘坐方法 。乘坐手扶电梯时 ，手要扶紧把手 ，面向扶梯的运行方向；双脚要完全放在踏板上，并站在一个台阶上；不要倚靠 ，不要攀爬 ，不要蹲下，不能随意打闹；手和头不要伸出扶手带外 ，防止在自动扶梯运行过程中被旁边的障碍物碰伤；不得让小孩和老人单独乘坐 ，也禁止携带童车乘梯 。乘坐升降梯时，安全快速出入轿厢 ，不要在门口处停留；与电梯门保持距离 ，开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住；如果轿厢满载，应等待下一台电梯；杜绝超重，撞击电梯门 ，以及让电梯长时间处于硬开放状态等；
2 、消费者要注意自救方法：乘坐扶梯时 ，当遭遇意外事故，或者发现他人遭到意外 ，迅速按下紧急停止按钮。手扶电梯上都有红色紧急按钮 ，大约瓶盖大小，有突出式的 ，有嵌入式的 ，一般设置在电梯起始的地方，蹲在电梯前就可以碰到 。乘坐升降梯时 ，当遇到突停时 ，不要采取过激行为，要立即按电梯内的警铃、电话与管理员联系 ，若报警无效可拍门获得外界救援；如遇急速下坠 ，要抓住电梯扶手，如果电梯内没有扶手，用手抱颈 ，避免脖子受伤 ，半下蹲，使膝盖成呈弯曲姿势 ，并脚尖点地 、脚跟提起 ，减缓冲力 。
3 、消费者要注意乘梯切勿超载。电梯都是有一定的负荷量的，一些大型商场、超市电梯每日荷载量巨大 ，长时间处于工作状态 ，如果拥挤超载很容易出现问题，而且不利于逃生 。尤其商场超市因开业 、过节等开展的促销活动使人群聚集 ，也使电梯的客流量大 ，尤其是部分老年消费者，为了领取免费产品或购买早上促销新鲜蔬果在超市门口排队 ，一到开门蜂拥而上 ，经常出现在挤满顾客的电梯上奔跑 、推搡等现象，殊不知超载可能引发扶梯倒转、升降梯被卡等 。因此，一旦出现拥挤摔倒要注意正确保护自己。如果在电梯上 ，要保持镇定 ，稳定情绪，注意正确保护自己 ，双手十指交叉相扣 ，护住后脑和颈部，两肘向前 ，护住双侧太阳穴 。身体尽量缩小 ，避免被踩踏致伤 。如果不在电梯上，出现紧急情况要按紧急制动按钮 ，同时及时联系现场管理人员。如果发现前方有人不慎摔倒 ，马上停下脚步，同时大声呼救 ，请靠近扶梯急停按钮的乘客按下按钮（位于扶梯上部 、下部及中部） ，告知后面的人不要向前靠近。
4 、商场要注意经常检查定期维修电梯 。商场、超市要做到经常检查定期维修电梯，还要经常提醒消费者 。经常看到部分儿童在手扶梯上攀爬、追逐 、玩耍等，儿童电梯事故年年都有 ，多数发生在没有家长监管和缺乏安全知识的儿童身上。因此 ，对孩子普及一系列安全知识尤为重要 。
双手抱孩子，不扶扶手；单手抱孩子 ，另一只手提物品或玩手机；背着孩子乘坐自动扶梯；抱着孩子时 ，身体倚靠在扶手上；抱孩子乘扶梯时，相互聊天 ，四处张望 。
生活中的一些不经意 ，潜伏着巨大的安全隐患。太原市特种设备协会发布重要提醒，树立安全意识 ，不要大意 ，带着孩子乘扶梯，这些危险姿势要不得 。新闻背景近日 ，上海青浦区吾悦广场发生一起意外 。视频监控显示：当时奶奶抱着年仅4个月的男婴 ，男婴母亲则带着另一名女童跟随其后。不料，刚走上3楼的自动扶梯，奶奶身体倾斜失控 。男婴从奶奶手中脱出 ，从3楼坠落 ，送医后抢救无效死亡 。
带孩子的他们这样乘扶梯，11月19日12时30分 ，记者来到城北一家大型购物商场 ，正值中午就餐时间，上下行电梯的人流量较大。记者在商场的自动扶梯前驻足观察发现 ，两三岁或者更大的小孩 ，一般由父母牵着手上下扶梯 。一岁多走路不是很稳的孩子，或者更小的婴儿 ，都由家长抱着乘坐扶梯 。在两个多小时的时间里 ，记者观察了20多位带孩子来逛商场的家长，看看他们是如何带孩子乘坐自动扶梯的。
双手抱孩子 ，没有扶扶手 ，记者观察到，有几位带着婴儿和1岁多孩子的女士是这样乘坐扶梯的。她们左手把孩子抱在怀中，右手扶着孩子的头部 ，上扶梯时侧身看看脚下 ，然后站上扶梯，已经没有手再去扶着扶梯的扶手了 。一旦受到外力 ，很可能摔倒 ，有潜在危险 。
一位姓王的女士，她的孩子一岁多 ，平时一个人带孩子逛商场时 ，都是这样双手抱着孩子乘坐扶梯的。她觉得，双手抱紧孩子比较安全 ，扶梯一般比较稳当 ，不会发生意外 。方式：单手抱孩子，另一只手提着东西 。
一只手抱着孩子 ，另一只手提着东西乘坐扶梯的爸爸妈妈不在少数。陈先生的孩子10个月 ，妻子已经大包小包拎了一堆东西，陈先生左手抱着孩子，右手还提着一个包 ，夫妻俩一前一后站上了扶梯 。小宝宝在陈先生的臂弯里来回扭动 ，左瞅瞅右看看，还不时伸着手要妈妈抱 。陈先生的身体也随着宝宝来回晃动。
还有一些妈妈也以同样的方式抱着孩子乘坐扶梯 ，在刚刚站上扶梯的瞬间 ，重心不稳，会稍稍晃一下 。她们的力气显然不如爸爸大 ，累了就会靠着扶梯站着 。
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本文概览：1、消费者要注意乘坐方法。乘坐手扶电梯时，手要扶紧把手，面向扶梯的运行方向；双脚要完全放在踏板上，并站在一个台阶上；不要倚靠，不要攀爬，不要蹲下，不能随意打闹；手和头不要伸出扶...
文章不错《乘坐商场电梯该注意什么》内容很有帮助