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长安汽车客服热线951999 、长安服务号等在线平台线上咨询30分钟内迅速反馈，为用户答疑解惑 。疫情期间 ，“24小时救援服务 ”仍然在线 ，并进行了升级，救援人员经过检测后方可参与救援工作 ，救援车辆全面消毒后方可开展救援工作 。
中国长安汽车集团有限公司（简称中国长安 、CCAG） ，是中国汽车四大集团阵营企业，拥有158年历史底蕴、36年造车积累，全球有15个生产基地 、35个整车及发动机工厂。总部在中国北京市海淀区车道沟十号院 ，经营范围：整车 、零部件、动力总成、汽车贸易 。下属企业有长安汽车 、哈飞汽车 、东安动力 。
长安汽车的历史底蕴
长安汽车的前身是上海洋炮局 ，由洋务运动发起人李鸿章于1862年（清同治元年）12月授命英国人马格里和中国官员刘佐禹在上海松江城外一所庙宇中创办。
1863年，迁往苏州 ，更名苏州洋炮局。
1864年 ，引进英国机械设备用于制造，开创了中国近代工业的先河 。
1865年 ，迁至南京更名为金陵制造局 ，主要生产各种枪炮 。
1929年，改隶兵工署直辖 ，并更名为金陵兵工厂。
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中国长安始终坚持“以我为主 ，自主创新 ”的发展模式 。经过多年的努力，形成了重庆、上海 、北京 、江西、意大利都灵 、日本横滨 、英国诺丁汉、美国底特律“五国多地 、各有侧重”的24小时不间断全球化研发体系。
拥有核心研发人员3500余人 ，专家博士150余人 ，优秀外籍专家70余人 。在国家发改委2009年发布的研发中心能力排名中，中国长安位列全国各行业第七 、汽车行业第一 。
长安汽车是中国汽车四大集团阵营企业，拥有157年历史底蕴、35年造车积累 ，全球有16个生产基地 、35个整车及发动机工厂。2014年长安系中国品牌汽车产销累计突破1000万辆 ，2016年长安汽车年销量突破300万辆 。
截至2018年7月，长安系中国品牌用户突破1700万 ，领跑中国品牌汽车 。中国长安形成了整车 、零部件、动力总成、商贸服务四大主业板块 ，拥有强大的整车制造和零部件供应能力。
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